Actividad 3 de Evaluación Unidad 4

Aplicación de la Teoría de colas

Aplicación de la Teoría de colas

de Everardo Duarte García -
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¿Cuál de los modelos vistos, representa mejor el problema de la atención a los enfermos generados del Covid-19 en las clínicas y hospitales del país?

Y si considera que alguno de estos métodos o modelos podría resolver mejor el problema o situación, en cualquier caso (positivo o negativo) 

Personalmente creo que el modelo que más se acerca y debería utilizarse en la atención a los enfermos de Covid-19 es el de una línea y servidores secuenciales. Esto porque los enfermos van llegando y deben entrar a una cola para después recibir el servicio de un servidor, en este caso los doctores, se atiende al paciente y después pasan a otra cola para recibir otro servicio por parte de otro servidor, o sea, dependiendo de el estado en que lleguen los pacientes y la revisión del primer servicio, los pacientes recibirán un servicio diferente, por ejemplo, si un paciente llega grave, por ende recibirá el servicio de emergencia, si otro paciente llega menos grave puede pasar a la sala de espera y esperar aún más, o sea, se sigue una línea de espera y atención por parte de servidores secuenciales.

Se debe de determinar la tasa de llegadas de pacientes, la tasa de atención por parte de los servidores, el numero de servidores, la distribución del tiempo de espera en la cola, la distribución del tiempo total en le sistema, numero de pacientes en la cola, etc., elementos esenciales para el estudio efectivo de la teoría de colas y así poder aumentar la efectividad de atención por parte de los servidores del hospital a los enfermos de Covid-19.

Considero que este es el mejor modelo para poder resolver el problema que actualmente estamos enfrentando principalmente los hospitales y clínicas. Esto porque en algunos lugares la pandemia se ha extendido tanto que los hospitales están repletos de enfermos, y para llevar un mejor control sobre la situación, se debe de recurrir a la aplicación de la teoría de colas para tener una mejor organización sobre las llegadas y atención de los enfermos, y así no saturar el sistema, pues esto podría traer consigo graves problemas.